Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison - SIMEC GROUP

1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits principalement en France métropolitaine, avec un service de livraison spécialisé pour la région Île-de-France. 

2. Délais de traitement et de livraison
• Délais de traitement : Les commandes sont traitées et préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Délais de livraison : Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés selon le produit et la zone géographique.
En cas de produit sur-mesure ou sur commande spéciale, le délai spécifique vous sera confirmé par e-mail.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés automatiquement lors du passage de votre commande avant l'étape du paiement.

4. Modalités de réception
Étant donné la nature et le volume de nos produits (pergolas, carports, équipements extérieurs), la livraison s'effectue au pas de porte ou au pied du camion. Le client doit s'assurer de l'accessibilité du lieu de livraison pour un véhicule de transport.

5. Inspection à la livraison
Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis et du matériel en présence du transporteur. En cas de dommage constaté, veuillez émettre des réserves précises sur le bon de livraison et nous contacter sous 48 heures à contact@simecgroup.fr.

Contact Service Client :
• E-mail : contact@simecgroup.fr
• Téléphone : +33 7 58 25 71 12